So verbesserst Du die Einarbeitung und Kundenkommunikation Deiner IT-Mitarbeiter und Azubis automatisiert - garantiert.
Als IT-Unternehmer kennst Du das Problem…
- Du bist gestresst, weil Du selbst kaum Zeit für ein ausführliches Onboarding von neuen Mitarbeitern und Azubis hast und die Qualität der Prozesse stark schwankt
- Es gibt Chaos, weil Checklisten für die Inhalte fehlen. Welche Themen helfen neuen Mitarbeitern dabei, um eigenverantwortlich, zuverlässig und produktiv zu werden?
- Außerdem stellen sich Deine etablierten Mitarbeiter sehr ungeschickt in der Kundenkommunikation an…
Doch das geht auch einfacher!
Jetzt Zugang zur Aufzeichnung erhaltenErfahre im Webinar wie andere IT-Unternehmer ihre (neuen) Mitarbeiter und Azubis fit machen
Peter Bruchmüller
- GOESYS AG
Marion Koch
- ITLOGWARE GmbH
Wie wäre der Zustand in Deinem IT-Unternehmen ideal bei der Kundenkommunikation?
- Deine Mitarbeiter holen jeden Kunden im Gespräch richtig ab
- Sie kommunizieren kundenorientiert und
- Finden auch in schwierigen Situationen die richtigen Worte,
- Ohne dass ein wütender Kunde zu Dir durchgestellt wird?
Wie wäre der Zustand in Deinem IT-Unternehmen ideal bei der Einarbeitung?
- Du kannst ganz entspannt neue IT-Mitarbeiter und Azubis einstellen, weil diese in einer gleichbleibenden Qualität eingearbeitet werden
- Dieses Onboarding erfolgt automatisiert und digitalisiert
- Du sparst somit unheimlich viel Zeit und verbesserst die Qualität
Welches direkt umsetzbare Wissen wirst Du aus dem Webinar für Dich mitnehmen können?
- Die wertvollsten Erkenntnisse über Onboarding in IT-Unternehmen
- Interviews mit IT-Unternehmern, die diese Prozesse schon digitalisiert haben
- Tipps, wie Du in dieser „Azubi-Saison 2021“ diese Prozesse auch schon automatisieren kannst
- Gründe, warum IT-Mitarbeiter immer wieder genau die falschen Sätze gegenüber Kunden aussprechen
- Wege, wie Deine Mitarbeiter ihre Kunden wirklich verstehen und zufriedenstellen können
- Sofort einsetzbare Hilfsmittel, wie Du Eure Kundenkommunikation verbesserst, ohne selbst Zeit zu investieren.
